Haeufig gestellte fragen

Allgemein

Der Campingpark Ons Buiten ist ein Familiencampingplatz, der für seine Kinderfreundlichkeit und Ruhe bekannt ist. Zu uns kommen viele Familien mit kleinen Kindern oder ältere Menschen, die die Ruhe genießen möchten. Aus Erfahrung wissen wir, dass der Geräuschpegel von Gruppen den der anderen Gäste oft übertönt. Deshalb können wir nicht jede Gruppenanfrage genehmigen.

WELLNESS & POOL sind Teil des RUST RUIMTE und daher nur für Gäste des ONS BUITEN zugänglich. Für den Einlass benötigen Sie daher ein Bändchen, das Sie beim Check-in erhalten.

 

Ja, unter Einhaltung der Sicherheitsvorschriften.

Nein, nicht mit US OUTSIDE. Natürlich sind nicht alle Jugendlichen gleich und wir wollen nicht alle Jugendlichen in einen Topf werfen. Trotzdem haben wir uns entschieden, Jugendliche, die ohne Erwachsene in den Urlaub fahren möchten, an einen unserer Mitparks zu verweisen. Wir gehen davon aus, dass ihre Urlaubswünsche dort besser erfüllt werden.

Ruhe und Weite sind wichtige Bestandteile unseres Angebots auf unserem Naturentwicklungsplatz. Vor allem abends und nachts.

Der Hauptbucher einer Unterkunft oder eines Campingplatzes muss daher mindestens 21 Jahre alt sein. Darüber hinaus behalten wir uns vor, im Zweifelsfall nach Sinn und Zweck der Ferienunterkunft zu fragen.

Wir tun dies, um weiterhin ein optimales Campingerlebnis für alle Besucher zu gewährleisten. Ganz nach unserem Motto: „Leben im Rhythmus der Natur“.

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Die Anwesenheit von (Gerüchen von) Haustieren könnte für sie störend sein. Daher sind Hunde und andere Haustiere auf dem gesamten Gelände, in den Einrichtungen und in den Mieteinheiten von ONS OUTSIDE nicht gestattet.

Dies gilt auch für Hunde und Haustiere etwaiger Besucher. Wir haben dies gewählt, um der empfindlichen, natürlichen Umgebung zusätzlichen Raum zu geben. So besuchen uns regelmäßig Rehe, Hasen und besondere Vögel.

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Es ist natürlich immer möglich, eine Buchung zu stornieren, aber bedenken Sie die damit verbundenen Kosten.

ONS BUITEN verwendet dafür die Standard-Stornobedingungen von HISWA RECRON:

- mehr als 3 Monate vor dem gebuchten Termin 15 % des Mietpreises
- innerhalb von 3 bis 2 Monaten vor dem reservierten Termin 50 % der Miete
- innerhalb von 2 bis 1 Monat vor reserviertem Datum 75 % der Miete
- innerhalb von 1 Monat vor dem gebuchten Termin 90 % der Miete
- am Tag des reservierten Termins % der Miete

 

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Aufgrund der Brandgefahr und der Belastung der Umwelt darf kein offenes Feuer gemacht werden. Auch nicht in Feuerstellen, auf Feuerschalen und in Außenkaminen.

Die Errichtung eines (Kinder-)Schwimmbeckens ist auf dem gesamten Gelände von ONS BUITEN aus Sicherheits- und Nachhaltigkeitsgründen ausdrücklich nicht gestattet. Im Wasser-Matsch-Spielplatz und den nahe gelegenen Erholungsgebieten gibt es auch für Kleinkinder Abkühlungsmöglichkeiten.

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Wintercamping

Ja, auch im Winter sind WELLNESS & POOL im Aufenthalt inbegriffen. Es kann also kostenlos genutzt werden. Bitte beachten Sie: Die Öffnungszeiten und Routings sind dem Saisonrhythmus angepasst.

Lesen Sie hier mehr darüber.

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Gerade in den Wintermonaten ist es wichtig, darauf zu achten, wo Sie Fahrzeuge platzieren. Bleiben Sie auf den (halb-)befestigten Flächen, um zu verhindern, dass die Reifen in nassem Untergrund einsinken.

Wenn Sie Zweifel an der geeigneten Platzierung haben, können Sie gerne einen unserer Mitarbeiter um Hilfe bitten.

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Ankunft/Abfahrt

Ja, vom Bahnhof Middelburg mit der Buslinie 52 nach Oostkapelle. Schauen Sie auf www.ns.nl und www.9292.nl für die aktuellen Abfahrtszeiten. Die nächste Bushaltestelle von Ons Buiten ist der Molenweg in Oostkapelle. Von der Bushaltestelle aus beträgt der Fußweg ca. 3 Minuten.

Ach nein. Zum Einchecken genügt der Name, auf dem die Reservierung angegeben ist, und/oder eine Reservierungsnummer. Es ist hilfreich, den persönlichen Link zu Ihrem „MIJN ONS BUITEN“ zur Hand zu haben. Damit können Sie sich auch ganz einfach für Aktivitäten anmelden, ein Fahrrad mieten oder Zusatzleistungen buchen.

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Ja, Sie sollten ihn allerdings vorab an Rezeption anmelden. Der Anhänger wir durch einen Mitarbeiter von ONS BUITEN im Schuppen abgestellt.

Es ist natürlich immer möglich, dass Sie zu spät anreisen. Kein Problem! Wenn die Rezeption geschlossen ist, erreichen Sie einen unserer Mitarbeiter über die Gegensprechanlage. Dieser hängt direkt neben der Eingangstür des INNER SPACE.

Sollten Sie voraussichtlich nach 20:00 Uhr anreisen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies im Voraus mitteilen. Dies kann bereits bei der Buchung der Reservierung oder telefonisch vor Anreise erfolgen. So können wir Ihre Anreise besser berücksichtigen.

Nach 22:30 Uhr ist ein Check-in nicht mehr möglich. Die Gegensprechanlage steht dann nur noch für Notfälle zur Verfügung und die Schranke ist nur für Rettungsdienste zugänglich.

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Ab 15:00 Uhr können Sie gerne an der Rezeption im BINNEN RUIMTE einchecken. Hier erhalten Sie sofort alle Informationen, die Sie benötigen. Wenn Sie früher kommen, nehmen Sie gerne drinnen oder auf der Terrasse Platz für eine Tasse Kaffee, einen Bagel oder etwas Weiches.

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Besuch

Ja, Tagesgäste sind bei ONS BUITEN selbstverständlich kostenlos willkommen. Aber bitte melden Sie es an der Rezeption im BINNEN RUIMTE. Dann können wir es im Zusammenhang mit berücksichtigen allgemeine Sicherheit und Ruhe.

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Besucher können auf dem Gelände direkt gegenüber dem Ein- und Ausgang des ONS BUITEN parken. Auch Ladestationen für Elektroautos sind hier vorhanden.

Autos können vor der Schranke maximal 15 Minuten auf dem Gelände parken. Zum Beispiel zum Abholen/Absetzen von Gästen. Bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten manchmal schwierig ist, zu wenden / rückwärts zu fahren.

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Kamperen

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich.

Standardmäßig erfolgt der Check-out bis spätestens 10:00 Uhr. Die Zeiten können jedoch je nach Unterkunftstyp unterschiedlich sein, und auch die Check-out-Zeiten des Camping-/Wohnmobilstellplatzes können geringfügig abweichen. Bitte beachten Sie dies bei der Buchung oder fragen Sie an der Rezeption.

Auf diese Weise werden die Stoßzeiten verteilt, insbesondere in den Stoßzeiten.

Die Uhrzeit wird am Tag vor der Abreise nochmals deutlich mitgeteilt.

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Familie und/oder Freunde sind natürlich herzlich eingeladen, uns zu besuchen und eventuell zu übernachten. In diesem Fall bitten wir Sie, dies im Voraus an der Rezeption zu melden. Es gilt ein Besuchertarif von 5,25 € p.p.p.n.

Standardmäßig können 2 Seitenzelte von maximal 6m2 aufgestellt werden.

Dies gilt jedoch nicht für eine CAMPERPLAATS BASIS. Auf einem COMFORTPLAATS darf maximal 1 zusätzliches Zelt aufgestellt werden.

Die Optionen sind in den einzelnen Beschreibungen der jeweiligen Unterkunftsarten aufgeführt.

Wurzeltuch/Bodenplane ist unter dem Zelt erlaubt. Außerhalb des Vorzeltes (unter dem Vorzelt) ist nur Teppichtuch erlaubt. Fragen Sie im Zweifelsfall gerne jemanden aus dem grünen Entwicklungsteam oder im BINNEN RUIMTE.

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In der Buchungsübersicht ist pro Typ deutlich angegeben, welche Campingausrüstung erlaubt ist. Es gibt verschiedene Stellplätze für unterschiedliche Campingzwecke. Bitte beachten Sie dies bei der Buchung. Im Zweifelsfall ist es immer möglich, sich an die Rezeption zu wenden. Sie helfen Ihnen, den am besten geeigneten Ort zu finden.

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Ja, bei gutem Wetter ist dies grundsätzlich erlaubt. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

 

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Pro Stellplatz dürfen maximal 8 Personen übernachten. Bitte beachten Sie, dass es eine Richtlinie für Gruppen gibt. Lesen Sie mehr darüber oben auf dieser Seite oder fragen Sie an der Rezeption.

 

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Die Nutzung von Duschen und Bädern ist in allen WASRUIMTEN unbegrenzt und ohne Verwendung von Wertmarken. Wir gehen jedoch davon aus, dass jeder seine eigene Verantwortung im Hinblick auf den bewussten Umgang mit Wasser und Energie übernimmt.

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In unseren WASRUIMTEN gibt es einen öffentlichen Kühlschrank, in dem Sie Ihre Sachen aufbewahren können. Bitte beachten Sie, dass diese Kühlschränke kein Gefrierfach haben.

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Unterkünfte

Der Check-out muss bis spätestens 10:30 Uhr erfolgen (sofern keine Endreinigung gebucht wurde). Wenn die Endreinigung gewählt wurde, ist die späteste Check-out-Zeit 10:00 Uhr. Einen Tag vor Abflug erhalten Sie eine E-Mail-Erinnerung mit der korrekten Uhrzeit.

Wenn Sie länger bleiben möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption im BINNEN RUIMTE.

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Natürlich sind Sie bei uns willkommen. Abhängig von Ihrem persönlichen ADL-Niveau gibt es mehrere Möglichkeiten. Beispielsweise gibt es in ONS BUITEN zwei HÄUSER mit rollstuhlgerechten Badezimmern und in WASRUIMTE OOST gibt es auch ein Badezimmer für Behinderte.

Fragen Sie die Rezeption / den Buchungsservice nach der für Ihre Situation am besten geeigneten Option.

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Freunde und Familie sind natürlich willkommen. Melden Sie diese vorab an der Rezeption im INDOOR SPACE an, damit wir einen besseren Überblick über Ruhe und Sicherheit für alle behalten können. Berücksichtigen Sie die Kurtaxe von 2,00 € p.p.p.n.

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Die Endreinigung ist in der Buchung enthalten und muss daher nicht extra gebucht werden. Wenn Sie zusätzliche Hilfe beim Aufräumen und/oder Aufräumen Ihrer Unterkunft benötigen, ist dies nach Absprache möglich.

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Die Kaution, die Sie unter anderem für einen Zusatzschlüssel zahlen, wird Ihnen nach wenigen Tagen nach Rückgabe und Prüfung, in jedem Fall jedoch innerhalb von zwei Wochen, auf die uns bekannte Kontonummer zurückerstattet.

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Die Unterkunft wird nach jedem Aufenthalt professionell gereinigt. Das bedeutet, dass das Zimmer nach einem genau ausgearbeiteten System von Mitarbeitern eines anerkannten Unternehmens mit besonders hygienischen, probiotischen Produkten für die nächsten Gäste hergerichtet wird. Diese Reinigung ist im Mietpreis enthalten.

Für die Reinigungsprofis ist es wichtig, dass sie ungehindert ihrer Arbeit nachgehen können. Aus diesem Grund ist es üblich, dass die Gäste ihre Unterkunft aufgeräumt hinterlassen. Wie:

- eine leere Spülmaschine;
- ein leerer Kühlschrank;
- leere Mülltonnen (Mülltrennung beim GRONDSTOFHOF)
- ein gefegter Boden;
- gesammelte Betten;
- Umgebung auf Müll überprüft;
- Nehmen Sie alle persönlichen Gegenstände mit (z. B. auch unter dem Bett und zwischen der Couch).

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